Informacje ogólne

• Kupując w naszym sklepie AKCEPTUJESZ poniższy Regulamin,
• Właścicielem sklepu oraz sprzedającym jest firma ŚwiatSypialni.pl z siedzibą w Straszynie przy ul.Starogardzkiej 16,
• W/w sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową zgodną z prezentowaną ofertą lub konsultowaną osobiście z kupującym,
• Wszystkie ceny są podawane w PLN i zawierają podatek VAT

Warunki realizowania zamówienia

• Zamówienia są przyjmowane każdego dnia, 24 godziny na dobę bezpośrednio ze strony www.swiatsypialni.pl jak i e-mailem
  
• Telefonicznie i faksem zamówienia są konsultowane od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00 w soboty w godzinach 10.00 - 14.00.
  
• W przypadku, gdy Klient chce zakupić towar, którego nie ma w ofercie sklepu lub którego parametry odbiegają od parametrów produktów znajdujących się w ofercie sklepu, należy przesłać e-mailem lub faksem zapytanie o cenę i warunki dostawy.
  

Zamówienie takie, jeśli będzie możliwe do realizacji, traktowane jest jako niestandardowe.

• Każde zamówienie potwierdzane jest e-mailem lub telefonicznie przez pracownika firmy, ŚwiatSypialni.pl
  
• Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia.
  
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania, anulowania lub zmiany warunków zamówienia w przypadku gdy:
  - w ciągu 3 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia nie ma możliwości skontaktowania się z Zamawiającym (brak odpowiedzi na e-mail oraz telefon)
  - dane podane w zamówieniu są nieprawdziwe
  - w ciągu 14 dni roboczych od złożenia zamówienia nie wpłacono na konto Sprzedającego zaliczki, (jeśli była wymagana) lub wpłacono zaliczkę w kwocie mniejszej od uzgodnionej
  
• Występują okoliczności uniemożliwiające całkowicie lub czasowo realizację zamówienia
  
• Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji

Formy Płatności

• Proponujemy następujące formy płatności:
  - przelew pełnej kwoty zamówienia
  - przelew zaliczki - 50% wartości zamówienia brutto, reszta kwoty zamówienia płatna gotówką przy odbiorze.
• W przypadku zamówień niestandardowych, zamówienie jest przyjmowane do realizacji po otrzymaniu zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia brutto.
  - płatność gotówką przy odbiorze

W przypadku zamówienia powyżej 2000 zł brutto wymagana jest 50% zaliczka.

• Realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu ustalonej kwoty na konto bankowe

Numer rachunku bankowego, na który należy dokonać płatności:
mBANK
nr rachunku:  32 1140 2004 0000 3102 7021 0407

Czas realizacji zamówienia

• Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego towaru w magazynie i wynosi od 2 do 21 dni roboczych
  
• Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie o przewidywanym terminie dostawy.
• Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, ale nie dłużej niż ustalono w niniejszym regulaminie

Dostawa zamówionego towaru

• Dostawy realizowane są przez nasz transport własny lub przez renomowane firmy spedycyjne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy firmy spedycyjnej
• Zamawiający wyraża zgodę na udostępnienie firmie spedycyjnej swojego adresu i numeru telefonu zamieszczonego w formularzu zamówienia
  
• Koszt przesyłki zamówionego towaru o wadze :
  • do 5 kg - 20 zł,
  • 5-30 kg - 40 zł,
  • 30-100 kg - 80 zł
• Meble dostarczamy wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu kosztów transportu i naszych możliwości
  
• Ze względu na ograniczenia działalności terytorialnej firm spedycyjnych, dostawa do Klienta może okazać się niemożliwa w przedziale godzinowy podanym przez zamawiającego
• W tym przypadku, Klient ma obowiązek odbioru towaru z najbliższego punktu obsługiwanego przez spedytora, lub dostosowanie się do odbioru towaru w przedziale godzinowym określonym przez spedytora.
• Koszty nieuzasadnionego odesłania towaru do sprzedającego ponosi Kupujący
  
• Kupujący ma prawo do oględzin otrzymanej przesyłki w obecności kuriera (sprzedający wręcz zaleca takie postępowanie)

Warunki zwrotu towaru - dotyczy wyłącznie sprzedaży internetowej

• Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów...", z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki
  
• Zwrot jest możliwy tylko, jeśli towar nie został w żaden sposób zniszczony
  
• Nie zostało zdjęte lub naruszone przez Klienta przezroczyste opakowanie, jakie stanowi folia
  
• Towar nie nosi cech użytkowania mimo nie naruszania w/w opakowania
  
• Zwracany towar należy zaopatrzyć w kartkę z dopiskiem "ZWROT" - równoważny oświadczeniu Klienta o odstąpieniu od zamówienia oraz fakturę (jeśli została dostarczona)
  
• Kupujący jest zobowiązany wcześniej powiadomić sprzedającego o zamiarzewysłania towaru w celu uzgodnienia adresu wysyłki
  
• W przypadku zaistnienia sytuacji opisanej wyżej, oraz w przypadku odmowy odbioru pełnowartościowego zgodnego z zamówieniem towaru, bez podania przyczyny, koszt przesłania oraz odesłania towaru ponosi kupujący.
  
• Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem
  
• Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru gwarantujemy zwrot wartościproduktu
  
• Pieniądze zwracane są przelewem bankowym /kupujący jest zobowiązany podać dane i numer konta
  
• Zgodnie z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5, złożenie zamówienia niestandardowego oznacza rezygnację Klienta z prawa do zwrotu towaru bez podania przyczyny /nie dotyczy oczywiście reklamacji, do której Klient ma pełne prawo/. Jest to spowodowane tym, że towar, który stanowi przedmiot zamówienia niestandardowego, został wykonany zgodne z indywidualnymi wymaganiami klienta i posiada unikatowe cechy lub gabaryty uniemożliwiające jego dalsze wykorzystanie w obrocie handlowym.

Gwarancja

• Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 2 letnia gwarancją.
  
• Wszelkie reklamacje Kupujący zgłasza Sprzedającemu
  
• Sprzedający pilotuje proces reklamacyjny pomiędzy Kupującym a producentem
  
• W razie nieuzasadnionej reklamacji kosztami obsługi, oględzin i dostarczenia towaru do Sprzedającego, a po oględzinach do Kupującego, ponosi Kupujący
  
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu są rozpatrywane tylko w momencie odmowy odbioru uszkodzonego towaru, potwierdzonej pisemnie w obecności kuriera na liście przewozowym w rubryce "Odbiór towaru"

Faktury VAT

• Wystawianie faktury odbywa się tylko w wypadku zażądania takiej faktury przez Kupującego
  
• Faktura VAT jest wystawiana po otrzymaniu zapłaty za towar
  
• Faktura ta jest wysyłana pocztą

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Kwestie sporne rozpatrywał będzie Sąd Rejonowy w Gdańsku, po wykorzystaniu drogi negocjacji przez obydwie strony.